Comment conserver mes batteries Arlo chargées par temps froid ?

Les batteries de vos caméras Arlo peuvent afficher un faible niveau d'alimentation par temps froid, car leurs réactions chimiques internes ralentissent en cas de faibles températures d'air.

Les caméras de la série Arlo Ultra, les caméras de la série Arlo Pro, les caméras de la série Arlo Go, les Arlo Essential Wire-Free Cameras et l'Arlo Essential Video Doorbell Wire-Free ont toutes une température de fonctionnement minimale de -20 °C.

La caméra Arlo sans fils (VMC3030) d'origine a une température de fonctionnement minimale de -10 °C.

L'Arlo Solar Panel a une température de fonctionnement minimale de 0 °C.

Remarque : pour votre sécurité et pour éviter tout dommage permanent, les batteries Arlo ne se chargent pas à des températures inférieures à zéro, même si votre caméra est branchée sur le secteur ou si vous utilisez un Arlo Solar Panel.

Suivez les conseils suivants pour conserver vos batteries chargées par temps froid :

  • Si votre caméra cesse de se charger parce qu'il fait trop froid, déplacez la caméra vers un endroit dont la température est à 0°C et branchez-la.
    • Votre caméra reprend son chargement dès que la batterie atteint une température correcte.
  • Si vos caméras se trouvent à un endroit où les températures sont régulièrement inférieures à 0°C, vous devrez les charger à l'intérieur. Il faudra les charger plus souvent que durant les mois plus chauds.
  • L'Arlo Solar Panel ne pourra peut-être pas maintenir la charge complète de votre caméra par temps nuageux, pluvieux ou insuffisant en énergie solaire.
    • L'Arlo Solar Panel ne pourra peut-être pas maintenir la charge de votre caméra lors de périodes d'utilisation intensive.
    • La quantité d'énergie totale pouvant être produite par un Arlo Solar Panel dépend de différents facteurs externes comme la température, l'ombre, les conditions météorologiques et la quantité de poussière ou de débris à sa surface.
    • Si l'Arlo Solar Panel ne maintient pas la charge de votre batterie, nettoyez toute poussière ou tout débris accumulé et veillez à ce qu'il reçoive une quantité suffisante de lumière du soleil.

Si le niveau de batterie de votre caméra chute soudainement par temps froid :

  1. Ramenez la caméra à la température de la pièce et redémarrez-la en retirant et en réinsérant les batteries sans brancher la caméra.
    Lorsque la caméra est à nouveau connectée, vérifiez si la notification de capacité de la batterie est rétablie normalement.
  2. Si votre caméra indique toujours une faible charge par temps froid, placez votre caméra en un lieu plus chaud pour voir si le problème se présente également à cet endroit.
  3. Si les problèmes de réception de puissance de batterie persistent, consultez le support Arlo pour parler à un spécialiste.