発効日: 2018年7月、最終更新日: 2021年4月22日
Arlo Technologies, Inc.ならびにその関連会社および子会社 (以下、総称して「Arlo」または「弊社」) は、お客様が最も大切にするものを保護するためのツールを提供することと同様に、お客様のプライバシーの尊重に努めております。弊社は、お客様の個人情報を保護し、お客様が当該情報を管理できるように設計されたデータ保護に関する業界標準をサポートしています。
本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報を弊社がどのように収集、使用、開示、転送、処理しているかを記載しています。また、個人情報に関するお客様の権利、個人情報の更新時の弊社への届出方法、弊社のプライバシー慣行に関する不明点を弊社へ問い合わせる方法についても記載しています。本書は透明性があり、理解しやすいものになっていると考えておりますが、ご質問がある場合はお気軽にお問い合わせください (問い合せ方法は下記を参照してください)。
本プライバシーポリシーは、Arlo製品およびサービス (「本サービス」) に関する個人情報の処理について記載しており、これには以下が含まれます。
第三者も、Arloの製品およびサービスを自社製品やサービスに統合することができますが、弊社はこのような統合に対しては責任を負いません。弊社のプライバシー慣行については、オファーの詳細、プライバシー声明への補足文書や、データ収集前もしくは収集時に提供される通知など他の文書において追加情報が提供される場合があります。
弊社は、以下の様々な情報源からお客様に関する個人情報を取得します。本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、Eメールアドレスや請求情報など、お客様を個人的に特定するあらゆる情報またはこの情報を推測するために合理的に利用できるその他のデータを意味します。
妥当な場合、弊社は、お客様が個人情報を弊社に提供すべきか否か、なぜ提供すべきか、ならびに提供しない場合の影響について示します。要請された場合にサービスの提供に必要な個人情報を提供しないと、お客様は弊社のサービスから利益を得られないこともあります。
弊社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があります。
弊社は、以下の方法、またはデータ収集時にお客様に開示された方法で、個人情報を共有する場合があります。
お客様は、お客様について弊社が保持する個人情報について一定の権利を有し、かつ、弊社がお客様から収集する個人情報、その使用方法およびお客様への連絡方法について一定の選択肢を有します。
設定の更新、メーリングリストからの自らの情報の削除依頼、自らのアカウントの削除、または適用法に基づく権利行使のリクエストを行う場合は、下記の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている方法でお問い合わせください。
カリフォルニア州居住者の権利。 お客様がカリフォルニア州に居住していて、求職者、従業員または自らの職務において弊社とやり取りする他社の従業員でない場合、お客様は、弊社がどのような情報を収集および使用するのかを尋ねる権利を有します。お客様はまた、弊社がどのような情報を開示および販売するのかを尋ねる権利を有し、かつ、お客様から収集した情報を削除するよう弊社に求める権利を有します。権利を行使する場合は、privacy.policy@arlo.comまでお問い合わせください。お客様のリクエストを検証するために、お客様から提供された情報と弊社が有するお客様に関する情報を照合させていただきます。お客様がカリフォルニア州消費者プライバシー法に基づいて権利を行使したことを理由に、弊社がお客様を差別することはありません。お客様は、お客様の代理人を務めるための公証済みの委任状に署名させることで、他者を指名してリクエストを行わせることができます。
情報の販売。 カリフォルニア州の法律に基づいて、弊社は、情報を「販売」(適用法で定義) するかどうかをカリフォルニア州の居住者に伝えることが義務付けられています。販売とは、金銭的その他の有価の対価により第三者と個人情報を共有することを意味します。カリフォルニア州の居住者にお伝えすると、弊社は、この用語の弊社の理解に基づき、これを行うことはありません。また、弊社はネバダ州でも開示義務があります。弊社は、ネバダ州居住者の個人情報を何者かと金銭で引き換えてその者が当該個人情報を別の者にライセンス供与または販売できるようにするということはありません。弊社は、16歳未満の未成年者の個人情報を販売しません。ネバダ州居住者で、情報のライセンス供与または販売を目的として、自らの情報が今後第三者に販売されることを希望しない場合は、privacy.policy@arlo.comまでメールでご連絡ください。
Arloはグローバル企業です。弊社は、本社が所在するアメリカを含め、お客様の居住国以外に所在する受領者にお客様の個人情報を転送する場合があります。これらの国では、お客様が最初に情報を提供した国と同様のデータ保護法が存在しない場合があります。お客様の個人情報を他の国に転送する場合、弊社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、またはデータ収集時にお客様に開示されたとおりに、その情報を保護します。適用法で許可されている場合、弊社のWebサイトおよびソリューションを利用するか、または個人情報を提供することにより、お客様は、自らの居住国外でのお客様の個人情報の転送、処理および保管に同意するものとします。
お客様が欧州経済圏 (以下「EEA」) にお住まいの場合は、以下の法的根拠に基づいて、上記の第3条に記載された目的でお客様の個人情報を処理します。
弊社は、お客様の居住国以外の国への個人情報の転送に関する適切な保護措置を定めた、適用される法的要件を遵守します。特に弊社は、欧州委員会の標準的契約条項など、第三者への個人情報の転送に関する契約上の保護規定を使用します。これらの文書の写しを入手するには、下記のとおり弊社へご連絡ください。
お客様は、弊社が保持しているお客様の個人情報に関する情報へのアクセスを要求しその情報を受け取る権利、お客様の個人情報を更新し不正確な情報を訂正する権利、お客様の個人情報の処理を制限するもしくは処理に異議を唱える権利、適宜当該情報へのアクセスをブロックさせるもしくは個人情報を削除させる権利、またはお客様の個人情報の他社への転送を容易にするためのデータポータビリティ権を行使する権利を有しています。現地の法律上の要件により、これらの権利が制限される場合もあります。上述の権利に加えて、お客様は、適用される法律に従って管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利も有しています。
また、弊社が、お客様の個人情報を処理するために同意に頼る場合、お客様はいつでも無償で当該同意を撤回する権利を有します。お客様がそれを行った場合でも、同意を撤回する前の処理の合法性には影響しません。
Arlo International Limitedはお客様の個人情報の処理について責任を負う事業体です。お客様が自らの個人情報に関する権利行使をする場合は、メールにてprivacy.policy@arlo.comにご連絡いただくか、以下の宛先に書面をお送りください。
Arlo International Limited
First Floor, Building 3, University Technology Centre
Curraheen Road
Cork
Ireland
本製品および本サービスは成人向けです。弊社は、16歳未満のお子様がArloまたはArloアカウントを設定することを意図的に許可することはありません。弊社が16歳未満の方から個人情報を収集した可能性があると思われる場合は、お問い合わせセクションに記載されている方法でお知らせいただき、弊社は適切な措置をとり、速やかに問題を調査し対応します。
弊社は、弊社に預けられた個人情報を保護し、本プライバシーポリシーに従って安全に扱うよう努めます。弊社は、弊社が所持する個人情報の偶発的または違法な破壊行為、偶発的損失、不正な変更、不正開示またはアクセス、悪用、その他の違法な処理の形態から個人情報を保護するために、運営的、技術的および物理的な保護措置を維持します。弊社は合理的かつ適切なセキュリティ対策を講じていますが、インターネットは100%安全ではありません。弊社は、お客様による弊社のサイトの使用が完全に安全であると約束することはできません。弊社は、お客様がインターネットを使用する際に注意を払うことをお勧めします。特にパスワードを共有しないようにしてください。
ArloのWebサイトのディスカッションフォーラム、ローカルコミュニティ、ソーシャルメディアまたは掲示板に参加する場合は、お客様がそこで提供する情報 (すなわち公開プロファイル) が他のユーザーに広く提供され、Arloおよびお客様が管理できない目的で、お客様に連絡したり、未承諾のメッセージを送信したりするために使用される可能性があることにご注意ください。また、個々のフォーラムおよび掲示板には、追加の規則および条件がある場合があります。Arloは、お客様がこれらのフォーラムで送信することを選択した個人情報その他の情報について一切責任を負いません。場合によっては、弊社はお客様の個人情報を削除できないことがあります。その場合は、個人情報の削除が行えないことと、その理由をお客様にご連絡します。
弊社はまた、弊社が処理する目的においてお客様の個人情報が不要になったか、またはお客様が当該情報の削除を求めた場合、当該情報を削除するための措置を講じるか、またはお客様を特定できない形式で保持するための措置を講じます。ただし、当該情報をより長い期間保持することが法律で許可または要求されている場合はこの限りではありません。弊社は、本製品および本サービスとの関連で提供されるサービスの種類、お客様との関係の長さ、義務付けられる保持期間、ならびに時効を考慮して、弊社のデータベースを定期的に見直すほか、一定のデータ削除に関する期限を設定してあります。
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弊社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本プライバシーポリシーを変更した場合は、改訂日を記載した改訂版をここに掲載します。これらのページに定期的にアクセスして、そのような改訂を把握し、確認することをお勧めします。弊社が本プライバシーポリシーに重大な変更を加えた場合も、弊社は、変更が有効になる前に、弊社のWebサイトに通知を掲載したり、お客様に通知を送信したりするなどのその他の方法により、お客様に通知する場合があります。
本プライバシーポリシーおよび弊社のプライバシー保護に関するご質問、ご意見もしくはご不満がある場合、またはプライバシー設定の更新をご希望の場合は、privacy.policy@arlo.com までお問い合わせいただくか、Arlo Technologies, Inc. 2200 Faraday Ave., Carlsbad, CA 92008まで書面をお送りください。